四個(gè)方法幫你設計留存率超高的產(chǎn)品發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-06-20 14:06:47

其實(shí)有很多產(chǎn)品和服務(wù)在致力于幫我們實(shí)現那些可望不可及的目標—–選擇更健康的飲食，養成更好的理財習慣，保持一個(gè)更積極的生活方式等等；只可惜產(chǎn)品也沒(méi)實(shí)現它的目標。設計師們逐漸意識到，傳統的設計方法有時(shí)候不適用于解決現在的復雜問(wèn)題，原因之一就在于用戶(hù)的使用行為日趨復雜。

在Opower，我們選擇一種獨特的行為路徑去設計產(chǎn)品，利用最新的行為學(xué)研究成果，去構建有效、有趣的用戶(hù)體驗，幫助用戶(hù)最省事的獲得最大的收獲。我們嘗試理解用戶(hù)接收信息、做出決策和采取行動(dòng)背后的心理學(xué)原因，事實(shí)證明，這大大提升了我們的設計效率——在這個(gè)過(guò)程中，我們成功的改變了用戶(hù)的習慣，并幫助他們節省了10億美元的能源開(kāi)支。

行為設計的四個(gè)階段
最近，我們團隊開(kāi)發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)單的四步框架，用來(lái)指導設計過(guò)程并評估產(chǎn)品行為的有效性。本文中我將介紹這個(gè)框架和一些技巧，希望你可以借助它來(lái)提升產(chǎn)品的吸引力、說(shuō)服力和行動(dòng)力。



吸引眼球——做個(gè)決定——動(dòng)起來(lái)——持續下去

第一步：吸引眼球—讓用戶(hù)注意到你
“相識是相戀的第一步”，作為設計師，我們或許創(chuàng )造了一個(gè)很棒的產(chǎn)品，但是如果沒(méi)人用的話(huà)還是沒(méi)什么卵用。



技巧：

·發(fā)出邀請。用吸引眼球的美、引人入勝的故事和身臨其境的動(dòng)效吸引用戶(hù)。

·喚起情緒反應。通過(guò)情感共鳴，創(chuàng )造特別、難忘的設計——無(wú)論是驚喜、新奇或緊迫感。

·顯示個(gè)性化定制的內容。人們比較喜歡回應跟自己有關(guān)的信息，例如依據自己的行為、興趣和價(jià)值觀(guān)定制化后的信息。