網(wǎng)站用戶(hù)體驗設計的五個(gè)階段發(fā)布者:本站 時(shí)間:2020-05-23 11:05:38
Online人們搜索、瀏覽、閱讀、跟帖、互動(dòng)投票,玩游戲,甚至在線(xiàn)買(mǎi)賣(mài)交易。這些行為都是“用戶(hù)體驗”,聽(tīng)起來(lái)用戶(hù)體驗似乎無(wú)所不能,造成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)致力于用戶(hù)體驗設計。的確,只有創(chuàng )造出用戶(hù)愉快的網(wǎng)絡(luò )體驗,企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)大戰中立于不敗。
這沒(méi)什么問(wèn)題,只是很多用戶(hù)體驗設計師對待內容的方式太過(guò)簡(jiǎn)單和粗暴——內容只是占位符。其實(shí),他們根本沒(méi)考慮內容。
目前,網(wǎng)站規劃和人員配備上仍遵循Jesse James Garrett的《用戶(hù)體驗的要素》這一經(jīng)典。
整個(gè)用戶(hù)體驗的五個(gè)階段,范圍層的內容戰略位于整個(gè)用戶(hù)體驗的第二個(gè)階段,叫做“功能規格”和“內容需求”。甚至早于交互設計和信息架構。
用戶(hù)需求是第一階段重點(diǎn),內容需求是第二階段的重點(diǎn)。為什么用戶(hù)需求是需求,內容需求不作為需求處理?!為什么很多時(shí)候范圍層在產(chǎn)品策劃開(kāi)發(fā)中憑空消失掉?直接從MRD或FRD跳到交互設計?
Online人們搜索、瀏覽、閱讀、跟帖、互動(dòng)投票,玩游戲,甚至在線(xiàn)買(mǎi)賣(mài)交易。這些行為都是“用戶(hù)體驗”,聽(tīng)起來(lái)用戶(hù)體驗似乎無(wú)所不能,造成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)致力于用戶(hù)體驗設計。的確,只有創(chuàng )造出用戶(hù)愉快的網(wǎng)絡(luò )體驗,企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)大戰中立于不敗。
這沒(méi)什么問(wèn)題,只是很多用戶(hù)體驗設計師對待內容的方式太過(guò)簡(jiǎn)單和粗暴——內容只是占位符。其實(shí),他們根本沒(méi)考慮內容。
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