H公司電子商務(wù)O2O運營(yíng)模式探討發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-05-03 11:05:50

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，加快企業(yè)轉型升級、調整經(jīng)濟結構已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展必由之路。以往的 B2B,B2C 甚至 C2C 模式，把箱子送到消費者手里的消費模式已經(jīng)形成穩定。在經(jīng)濟新常態(tài)、國家新經(jīng)濟政策背景下，如何加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，已經(jīng)成為各行各業(yè)未來(lái)發(fā)展共識?；?B2B,B2C 的網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)已經(jīng)飽和，網(wǎng)購定向流也已穩定，O2O作為一種新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式應運而生。O2O（Online To Offline）是指將線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)消費與線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)電商整合，實(shí)現買(mǎi)賣(mài)雙方、第三方網(wǎng)絡(luò )平臺的三方互利共贏(yíng)。O2O 模式有效整合了網(wǎng)絡(luò )購物與傳統市場(chǎng)。在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)應加快認識 O2O 運營(yíng)模式、積極適應 O2O 模式，為企業(yè)自身調結構、促發(fā)展提供重要思路。

本文立足于市場(chǎng)中商家、消費者的需求，研究了中國電子商務(wù)的 O2O 運營(yíng)模式，探討了運營(yíng)模式的特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式以及模式價(jià)值。O2O模式無(wú)疑是繼B2B,B2C,C2C 后另外一大運營(yíng)模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3G 的普及、4G 的推廣，大數據、云計算等技術(shù)的發(fā)展都是促進(jìn) O2O 應用于市場(chǎng)的重要前提和根本保證?？梢灶A見(jiàn)，未來(lái)一段時(shí)間內，O2O 運營(yíng)技術(shù)、運營(yíng)模式將大有可為、大有作為。本文隨后分析了中國 O2O 運營(yíng)模式的現狀以及存在的問(wèn)題，著(zhù)重以 H公司為實(shí)例進(jìn)行探討，以 H 公司為視角一探國內 O2O 發(fā)展布局。

為了完成這一研究目的，本文采取了如下結構：第一部分是理論概述，即是關(guān)于 O2O 運營(yíng)模式特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式、模式價(jià)值等含義的論述。第二部分是提出問(wèn)題部分，重點(diǎn)以 H 公司為例，探討了 O2O 模式中存在的問(wèn)題。H 公司 O2O模式存在諸多弊端，其一是買(mǎi)家開(kāi)通支付數量少，其二是賣(mài)家仍然有一部分保持著(zhù)傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維方式，其三是 O2O 模式的后臺系統相對陳舊落后，其四是盈利模式不統一。針對如上問(wèn)題，采取 SWTO 分析法，全面分析 H 公司的內部?jì)?yōu)勢、內部劣勢、外部機會(huì )、外部威脅，做到有的放矢，針對性的分析問(wèn)題。

第三部分即是解決問(wèn)題部分，將之前的理論基礎、理論分析綜合運用到此處的解決問(wèn)題不放。包括論述了對 H 公司 O2O 模式發(fā)展的策略。這些策略包括了產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、買(mǎi)家策略、交易發(fā)展策略等等。這些 O2O 模式發(fā)展策略都是為優(yōu)化交易流程、提高交易效率服務(wù)，從而實(shí)現買(mǎi)賣(mài)雙方互利共惠、合作共贏(yíng)的局面。最后，本文將理論應用到實(shí)際，以 J、K、Y 三家不同行業(yè)的企業(yè)為例，探討了 O2O 模式的不同應用。本文最后提出三點(diǎn)意見(jiàn)，第一是加快轉變經(jīng)營(yíng)思維，第二是全面建立健全征信體系，第三是重視和開(kāi)發(fā)第三方支付軟件，打造安全、高效的支付環(huán)境，營(yíng)造出適合國家經(jīng)政背景下的健康電商環(huán)境。