淘寶網(wǎng)站發(fā)展模式與建議發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-05-03 10:05:40

1 淘寶的發(fā)展歷程

淘寶作為中國電商市場(chǎng)份額最大的企業(yè)，甚至是亞洲最大的購物網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)目前跨越了B2C與C2C模式，給全球數億會(huì )員提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)。2003年五月，淘寶正式上線(xiàn)，一個(gè)月左右便迎來(lái)了一萬(wàn)用戶(hù)，當時(shí)的電商發(fā)展不成熟，差距較小，淘寶的用戶(hù)數并不樂(lè )觀(guān)。不久淘寶網(wǎng)推出了第三方支付工具支付寶，緊接著(zhù)推出淘寶旺旺，承擔著(zhù)阿里系一切網(wǎng)絡(luò )交易的溝通橋梁。2005年10月，阿里宣布對淘寶追加投資，并稱(chēng)淘寶將繼續免費3年。2008年，淘寶BZC新平臺淘寶商城上線(xiàn)，進(jìn)軍B2C領(lǐng)域。2010年，淘寶商城正式啟用獨立域名并開(kāi)始獨立運營(yíng)。[3]

迄今為止，淘寶網(wǎng)在中國電商市場(chǎng)的地位不容忽視，阿里巴巴成功收購了易趣等國外企業(yè)，現今與京東，亞馬遜等大型電商并駕齊驅?zhuān)胺Q(chēng)電商中的“巨無(wú)霸”.縱觀(guān)其歷程，淘寶正是因為踏實(shí)地走好發(fā)每一步，使得發(fā)展的道路越來(lái)越寬，一躍成為中國最大的電商企業(yè)。

2 淘寶的發(fā)展模式

2.1競爭戰略與營(yíng)銷(xiāo)手段

淘寶在竟爭戰略和營(yíng)銷(xiāo)手段上的創(chuàng )新是其取得如此輝煌成就的重要原因之一。這是易趣等企業(yè)所不能及的。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾點(diǎn)。

（l）免費戰略勇奪用戶(hù)量。淘寶在2003年7月投資一億建成，面對同是C2C交易網(wǎng)站的易趣，淘寶立馬做出C2C行業(yè)前所未有的決定-免費向消費者開(kāi)放。經(jīng)濟學(xué)告訴我們，需求隨價(jià)格上升而減少，隨價(jià)格下降而增加。當時(shí)的社會(huì )現狀是大多數人對電子商務(wù)這個(gè)虛擬交易平臺抱有不信任的態(tài)度，而提高價(jià)格無(wú)疑是自己搬石頭砸自己的腳的愚蠢方式。倘若想讓產(chǎn)品推向市場(chǎng)，必須依靠好的品牌效應和價(jià)格質(zhì)量?jì)?yōu)勢，并向用戶(hù)展示未來(lái)的發(fā)展前景。淘寶的這一成功“進(jìn)軍”一定程度上參照了中國的特殊國情。

（2）宣傳戰略突破包圍圈。淘寶的免費戰略為其籠絡(luò )到不少用戶(hù)，但增長(cháng)率依舊不容樂(lè )觀(guān)。淘寶為了將品牌成功推廣到社會(huì )各界，在各個(gè)網(wǎng)站都布滿(mǎn)易趣廣告的窘迫情景下，在個(gè)人網(wǎng)站發(fā)布廣告，連地鐵和公交車(chē)都不放過(guò)。這讓易趣感受到前所未有的壓力。不僅如此，淘寶又將網(wǎng)站的登錄費、店鋪租金、圖片費和優(yōu)先顯示費等都降到大多數消費者可以接受的地步，滿(mǎn)足了消費者的免費心理，為沒(méi)有人氣的淘寶提供了立足之地。同時(shí)也開(kāi)闊了我國網(wǎng)民的眼界，使得大部分中國人更了解電商所帶來(lái)的便捷生活，也引導了整個(gè)社會(huì )的消費意識。淘寶切人原先被壟斷的市場(chǎng)，給市場(chǎng)注人新的活力，促進(jìn)了電商的蓬勃發(fā)展。

（3）安保戰略維護資金流。C2C乃至整個(gè)電商市場(chǎng)始終具有的支付安全這一弊端隨時(shí)影響著(zhù)行業(yè)的發(fā)展。淘寶為盡量減輕用戶(hù)對支付流程的不信任，2003年10月推出了支付寶第三方支付保障消費者的資金安全的服務(wù)，更深層面降低了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易風(fēng)險。2005年又承諾在支付寶上的交易出現糾紛時(shí)，由支付寶全額賠付。這大大提高了支付寶的信用度，之后的交易中，70%的消費者選擇支付寶支付。而易趣因為沒(méi)有得到消費者的充分信任而出現了信任危機。

2.2盈利模式

盈利是企業(yè)存在的最終目的。淘寶在免費戰略的引導之下很快籠絡(luò )了C2C行業(yè)的絕大多數訪(fǎng)問(wèn)量。但單憑訪(fǎng)問(wèn)量與成交額并不能使網(wǎng)站資金快速運轉，盈利方式終歸還是淘寶的根本。C2C網(wǎng)站的收費來(lái)源主要包括交易服務(wù)費、增值服務(wù)費和特殊服務(wù)費等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶(hù)在網(wǎng)站開(kāi)店所需繳納的各種營(yíng)業(yè)費用。除此之外，淘寶在收取賣(mài)家基礎費用之后又通過(guò)其他途徑獲取利潤，具體包括以下內容。