2.1需求規定

本系統面向用戶(hù)的輸入接口有：居民/企業(yè)用戶(hù)的注冊界面，居民/企業(yè)用戶(hù)和維修人員的登陸界面，居民/企業(yè)用戶(hù)提交報修信息的界面，居民/企業(yè)用戶(hù)和維修人員的個(gè)人信息完善界面的操作等。對于用戶(hù)輸入的信息，可能會(huì )出現輸入數據與數據庫中定義的數據類(lèi)型相沖突，這時(shí)通過(guò)捕捉異常來(lái)處理并提示用戶(hù)輸入錯誤。

2.1.1系統功能

系統結構圖：

系統架構圖：

電力快修平臺架構主要是分為總體框架包括應用層、業(yè)務(wù)邏輯層、數據層、前端展示層(Web+移動(dòng)終端)，如下圖所示：

2.1.2系統性能

2.1.2.1安全性

首先對硬件設備應該盡量采用先進(jìn)技術(shù)保證系統有較強的容錯性，其次對軟件系統也要具有高水準的要求，充分發(fā)揮分布式數據庫的優(yōu)點(diǎn)：更適合分布式的管理和控制、數據共享、靈活的體系結構、系統經(jīng)濟，可靠性高，可用性好等。在數據的多層管理方面，要對多層次備份和儲存充分考慮，建立安全可靠的信息系統。

另外，為了防止數據庫災難，應該同時(shí)建立系統的故障應急恢復處理機制，數據備份機制和災難恢復機制等措施來(lái)確保數據的安全儲存。進(jìn)行遠程訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，可以使用加密數據報文、SSL 技術(shù)保證信息訪(fǎng)問(wèn)身份的安全性，確定性和保密性；利用隔離網(wǎng)實(shí)現物理隔離，以此來(lái)提高數據傳輸的安全性。結合諸如防火墻、數據加密、IP過(guò)濾、加密信道等方式確保系統的物理安全、運行安全、信息安全。對于外部接口也必須采用嚴格的權限控制，防止篡改和破壞。

2.1.2.2靈活性

當需求發(fā)生某些變化時(shí)，該軟件需要具備適應這些變化的能力，如：

(1)運行環(huán)境的變化；使得系統盡可能的兼容多個(gè)種類(lèi)的操作系統；

(2)提供二次開(kāi)發(fā)接口，目前可以提供Web Service、JSON等接口方式；

(3)操作方式上的變化:該軟件實(shí)用與現在流行的操作系統

2.1.2.3可擴展性

電力快修服務(wù)平臺的自身條件及其外界因素是不斷發(fā)展變化的。產(chǎn)品從應用到設計不能只滿(mǎn)足已知需求的處理能力和性能，應該盡可能不受限制的考慮擴展處理能力，尤其是要考慮與合作業(yè)務(wù)的關(guān)系，延伸業(yè)務(wù)生命周期。采用開(kāi)放式體系架構，使平臺具備較強的動(dòng)態(tài)適應性。
2.1.3 輸入輸出要求

輸入信息：

居民用戶(hù)ID、企業(yè)用戶(hù)ID、維修人員ID、維修企業(yè)ID、維修類(lèi)型、電力報修信息和維修解決方案等。

輸出信息：

查詢(xún)結果、操作提示，統計結果等。

處理的數據分為文本型和數字型，利用MS SQLSERVER可以很好的處理這些數據。同時(shí)，對于大量的無(wú)用數據要及時(shí)的清理，以防止系統執行速度的下降。

2.1.4數據管理能力要求

在設計數據庫的表的時(shí)候，因為考慮到在系統運行時(shí)，可能會(huì )出現有些用戶(hù)的需求會(huì )超出數據庫庫中數據，從而導致不能呈現正確完整的信息，所以數據庫中的每個(gè)表都是獨立存在的，沒(méi)有外界關(guān)聯(lián)的，而且每個(gè)表都有自己的主鍵，所以，基本上每個(gè)表都可以實(shí)現直接在該表上進(jìn)行增刪改查四種操作。