互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢:精準化和低成本發(fā)布者：本站 時(shí)間：2020-06-05 08:06:34
越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注如何更精準地找到消費者，如何避免更高的營(yíng)銷(xiāo)成本，避免消費者對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生審美疲勞，而精準化和低成本是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的顯著(zhù)優(yōu)勢。
作為一種崇尚消費者溝通與消費者利益尊重的營(yíng)銷(xiāo)思想，雖然對品牌知名度快速提升的作用并不是非常明顯，但對品牌美譽(yù)度、忠誠度的培育卻是效果著(zhù)實(shí)了得。所謂的互動(dòng)，就是雙方互相的動(dòng)起來(lái)。在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中，互動(dòng)的雙方一方是消費者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機和方法才能將雙方緊密的結合起來(lái)。那么具體什么是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)呢？
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費者的實(shí)際需求，切實(shí)實(shí)現商品的實(shí)用性。筆者認為，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能夠促進(jìn)相互學(xué)習、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)，尤其是通過(guò)“換位思考”會(huì )帶來(lái)全新的觀(guān)察問(wèn)題的視角，而網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行企業(yè)與用戶(hù)之間互動(dòng)提升企業(yè)公眾關(guān)系的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，互動(dòng)就是消費者（在網(wǎng)上）點(diǎn)了之后可進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行品牌的交流。
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，我個(gè)人感受有三個(gè)層面：第一層面是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)SEO的工作；第二層面進(jìn)入了互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，除了單向正面的宣傳之外，通過(guò)一些平臺或者接觸點(diǎn)，主動(dòng)地跟跟受眾進(jìn)行互動(dòng)溝通；第三層面是把所有能覆蓋的媒體以及接觸點(diǎn)結合起來(lái)，進(jìn)行平臺式的推廣以及數據庫營(yíng)銷(xiāo)，精準的一對一的傳播模式。我覺(jué)得互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，怎么把想要說(shuō)的傳達給消費者，這才是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
精準的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)《MarketingTest》營(yíng)銷(xiāo)測試系統及大型個(gè)性數據庫對消費者的消費行為進(jìn)行精準衡量和分析，實(shí)施精準定位。目的是更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求、為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，樹(shù)立起企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的良好形象，強化顧客的品牌意識，為企業(yè)培養和建立穩定的忠實(shí)顧客群，從而達到一對一傳播溝通的終極目標，即由企業(yè)與消費者之間的溝通轉化為消費者之間的溝通，從而實(shí)現消費者的口碑傳播和無(wú)限客戶(hù)增殖；“一傳十，十傳百”形成裂變式客戶(hù)增殖效果，使企業(yè)低成本擴張成為可能。
精準的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)借助CALLCENTER等一對一溝通平臺實(shí)現日常溝通，同時(shí)也借鑒傳統的ROAD秀、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)等互動(dòng)活動(dòng)與精準定位的目標受眾進(jìn)行互動(dòng)溝通與交流。不僅精準，還要創(chuàng )新——品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)要創(chuàng )新，而創(chuàng )新思維意味著(zhù)無(wú)限可能！于是，便有了體驗營(yíng)銷(xiāo)、社區營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，病毒營(yíng)銷(xiāo)和數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
這些創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式統稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)或互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，讓互聯(lián)網(wǎng)之于品牌的價(jià)值最大程度地體現于有效、高效與互動(dòng)?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素有三：
1、參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性
實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪(fǎng)問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪(fǎng)問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復雜的過(guò)程才能參與其中，否則訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)的機率就會(huì )小了很多，人是有惰性的，特別是網(wǎng)民，其惰性更大，參與互動(dòng)比較復雜，就會(huì )點(diǎn)點(diǎn)鼠標離開(kāi)，不會(huì )參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。如果對IBM的網(wǎng)站有研究，將會(huì )發(fā)現，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)便于訪(fǎng)問(wèn)者參與，對于需要填的表格也是簡(jiǎn)單，大大方便了訪(fǎng)問(wèn)者的參與。在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，IBM應該是做得比較好的！微軟的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也做得不錯。
2、訪(fǎng)問(wèn)者的用戶(hù)體驗要好
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗，如果其用戶(hù)體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，這就會(huì )與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)（雖然是免費，也一樣要提供服務(wù)）。就好像google的adwords廣告，如果adwords用戶(hù)體驗不好，進(jìn)行了關(guān)鍵詞投放不產(chǎn)生效果，我想超80%以上的都不會(huì )續費在進(jìn)行廣告投放，可見(jiàn)，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)體驗要好才可能獲得成功！
3、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對訪(fǎng)問(wèn)者的產(chǎn)生一定的好處
比如網(wǎng)絡(luò )調查可以進(jìn)行有獎?wù){查、產(chǎn)品的免費試用。想要訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對訪(fǎng)問(wèn)者必須要有利益的驅動(dòng)，對訪(fǎng)問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅動(dòng)（或必須需要某種產(chǎn)品和服務(wù)），其參與的機率也會(huì )大為降低，因為畢竟無(wú)聊的人是占少數。比如正望咨詢(xún)的搜索引擎調查中，以前是發(fā)郵邀請參與每一季度的搜索引擎廣告投放調查，現在是搞成有獎?wù){查，參與的積極性大大提高！譚老師與您分享下面這個(gè)案例：
1955年，世界上第一個(gè)迪士尼樂(lè )園在美國誕生，隨即便席卷世界，鑄造了世界第一娛樂(lè )帝國；44年后，國內的第一個(gè)即時(shí)通信軟件——騰訊QQ，也以另一種方式演繹著(zhù)同樣的神話(huà)。今天，高度疊合的目標消費群讓兩大娛樂(lè )帝國走到了一起，聯(lián)袂開(kāi)啟了一段精彩的“海盜”互動(dòng)體驗之旅。
香港迪士尼樂(lè )園是繼日本之后亞洲的第二個(gè)迪士尼樂(lè )園，也是中國第一個(gè)迪士尼樂(lè )園。作為世界級娛樂(lè )中心，香港迪士尼已經(jīng)成為吸引內地游客的一個(gè)亮點(diǎn)，其主題園區包括幻想世界、探險世界、明日世界以及美國小鎮大街，為中國游客提供了一個(gè)原汁原味的美國風(fēng)情體驗。
借火熱大片《加勒比海盜：魔盜王終極之戰》上映之際，香港迪士尼樂(lè )園籌備了“魔盜王玩轉迪士尼樂(lè )園”特別節目，推出各項以海盜為主題的互動(dòng)娛樂(lè )、拍照景點(diǎn)，并有海盜造型的人物、各式各樣的游戲、特色餐飲及精品等。賓客一踏進(jìn)這個(gè)海盜世界，隨即體驗海盜歷險之旅。
選擇我們，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不容錯過(guò)
1. 優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )資源，強大的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，穩定的網(wǎng)站和速度保證
2. 15年上海網(wǎng)站建設經(jīng)驗，優(yōu)秀的技術(shù)和設計水平，更放心
3. 全程省心服務(wù)，不必擔心自己不懂網(wǎng)絡(luò )，更省心。
------------------------------------------------------------
24小時(shí)聯(lián)系電話(huà)：021-58370032
關(guān)鍵詞標簽：上海網(wǎng)站建設 上海網(wǎng)站制作 網(wǎng)站優(yōu)化 小程序開(kāi)發(fā)