網(wǎng)頁(yè)良好用戶(hù)體驗不能存在的15點(diǎn)情況發(fā)布者:本站 時(shí)間:2020-01-02 11:01:44
對于一個(gè)界定明確的用戶(hù)群體來(lái)講,其用戶(hù)體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設計的實(shí)驗來(lái)認識到。
用戶(hù)體驗,英文叫做User Experience,縮寫(xiě)為UE或者UX。一種純主觀(guān)的在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站或使用一個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受。他們的印象和感覺(jué),是否成功,是否享受,是否還想再來(lái)/使用。他們能夠忍受的問(wèn)題,疑惑和BUG的程度。因為它是純主觀(guān)的,就帶有一定的不確定因素。個(gè)體差異也決定了每個(gè)用戶(hù)的真實(shí)體驗是無(wú)法通過(guò)其他途徑來(lái)完全模擬或再現的。
1、超長(cháng)的頁(yè)面下載時(shí)間
如果頁(yè)面下載時(shí)間超過(guò)30秒,很難有用戶(hù)會(huì )喜歡你的網(wǎng)站。
2、無(wú)限制的使用Flash及圖片
適當的用一些圖片及Flash,可以增加網(wǎng)站的生動(dòng)性,增加視覺(jué)沖擊力。但無(wú)限制的使用Flash及圖片,會(huì )造成頁(yè)面文件超大,占用瀏覽者的CPU資源,并且不利于頁(yè)面更新及搜索引擎對網(wǎng)站的抓取。企贏(yíng)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)企業(yè)客戶(hù)時(shí)也會(huì )遇到純Flash的整站首頁(yè)網(wǎng)站,建議網(wǎng)站建設過(guò)程中要考慮視覺(jué)效果的同時(shí),把優(yōu)化的因素重視起來(lái)。
3、網(wǎng)站頁(yè)面過(guò)長(cháng)
你認為有多少瀏覽者有興趣看你網(wǎng)頁(yè)中最下面的內容,不要拿自己來(lái)作比喻,因為99%以上的人才剛學(xué)會(huì )上網(wǎng)。
在一篇文章中提到:“1995年Jakob Neilson做的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)調查,美國的用戶(hù)在1994年的時(shí)候,只有10%的用戶(hù)會(huì )拖動(dòng)瀏覽器右邊的滾動(dòng)條,而絕大多數,90%的用戶(hù),打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站,只看瀏覽第一屏看到的內容,就以為看到了全部,而不會(huì )向下滾動(dòng)?!?br />
現在中國也有這樣的人,而且為數不少。在一個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè),能看到第三屏內容的人只有10%以下,一個(gè)過(guò)長(cháng)的網(wǎng)站很容易引起瀏覽者的視覺(jué)疲勞,更何況大部分瀏覽者很有可能已經(jīng)被前兩屏的內容吸引到別的頁(yè)面去了。
4、不友好的導航
不友好的導航是最影響用戶(hù)操作的,不能讓用記很方便的找到自己想到的內容。用戶(hù)來(lái)到一個(gè)頁(yè)面不知如何返回上一頁(yè),不知道當前頁(yè)面是在哪個(gè)欄目下的,這樣的網(wǎng)站很可能用戶(hù)來(lái)了一次就不會(huì )再來(lái)了。
5、過(guò)期的信息
很久不更新的信息,很容易讓瀏覽者感到反感,而且在心中也會(huì )對你這個(gè)網(wǎng)站的品牌形象大打折扣。
6、死連接或連接錯誤
這個(gè)就不說(shuō)了,這是最基本的錯誤,但是好些還有這樣的錯誤,包括新浪這種大網(wǎng)站。
7、孤立的頁(yè)面
用戶(hù)不知用什么方法返回首頁(yè),這種情況往往是出現在信息提示頁(yè)或內容調查的結果頁(yè)上。
8、頁(yè)面沒(méi)有視覺(jué)差異
頁(yè)面沒(méi)有視覺(jué)差異,頁(yè)面設計很“平”,缺少“層次感”,缺少視覺(jué)沖擊力和亮點(diǎn)或者視覺(jué)沖擊力突出的并不是網(wǎng)站的主體內容。這是沒(méi)有經(jīng)驗的設計師設計大型網(wǎng)站時(shí)最容易犯的錯誤。
把一大堆信息鋪天蓋地的展示到瀏覽者的眼前,你認為他會(huì )記住多少。頁(yè)面設計要吸引并引導瀏覽者來(lái)觀(guān)看你想推廣的內容或產(chǎn)品,當然對網(wǎng)頁(yè)“層次感”的
設計平不是簡(jiǎn)單的用一些純度高的顏色來(lái)實(shí)現,要根據頁(yè)面的環(huán)境及周邊元素綜合考慮。就象在一個(gè)黑板中畫(huà)一個(gè)白點(diǎn)很明顯,但在一個(gè)白板上畫(huà)一個(gè)白點(diǎn)就看不清
楚了。
9、鏈連沒(méi)有標準的表現形式
現在很多剛上網(wǎng)站的人還只認為有帶下畫(huà)線(xiàn)的文字才是鏈接,網(wǎng)站要有統一標準的鏈接表現形式,并且要和沒(méi)有連接的文字有區別,要讓瀏覽者很方便的認出哪些是連接的文字。
如果是圖片加的連接要在圖片下標出“點(diǎn)擊圖片見(jiàn)大圖”,圖片一定要加ALT屬性?!案唷币弥形膶?xiě),最好不要MORE或者標點(diǎn)符號代替。
10、過(guò)多的運用新技術(shù)
所謂新技術(shù),就是只有少數人掌握的技術(shù),雖然有可能他的視覺(jué)效果很好,功能很強大,但過(guò)多的運用新技術(shù),就意味著(zhù)你準備拋棄99%的用戶(hù)。
11、缺少互動(dòng)的內容
缺少互動(dòng)的內容,缺少網(wǎng)友的參與,不能讓網(wǎng)友表達情感和思想,注定這個(gè)網(wǎng)站只是個(gè)死網(wǎng)站。
12、過(guò)復雜的文件目錄及文件名
過(guò)復雜的文件目錄及文件名,不利用搜索引擎對頁(yè)面的抓取,并且也不利于瀏覽者的記憶。幾乎100%的人輸入網(wǎng)址時(shí)會(huì )用到IE的緩存,目錄和文件過(guò)于復雜,排在IE緩存很靠下的地方,你當然被第二次訪(fǎng)問(wèn)的機率小的多。
不要說(shuō)什么用收藏夾,不會(huì )有超過(guò)一半的人會(huì )用收藏夾。而且象我這種收藏夾過(guò)于龐大的人,想在收藏夾里找一個(gè)網(wǎng)址也是比較不容易的。
13、使用框架
不建議使用框架,不為什么,就因為搜索引薦不喜歡。連Google的廣告計劃中,對有框架的代碼都是單獨的。
14、惡意插件,惡意彈出窗口
15、頁(yè)面中不要過(guò)多的用_blank
過(guò)多的彈出新窗口,會(huì )大量占用計算機的資源,影響瀏覽者的瀏覽速度。
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