網(wǎng)站的結構應該是可以理解的發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-01-02 11:01:21

網(wǎng)站的結構應該是可以理解的
一個(gè)網(wǎng)站就是一個(gè)小小的世界，這個(gè)世界應該是可以理解的。

我們都試圖去理解自己所身處的世界，是嗎？

為什么要去理解？因為我們希望在這個(gè)世界中更好的生活。這是積極的，如果不，那大概就得想著(zhù)怎么自殺了。試圖去弄明白，這是人們有意無(wú)意間都在做的，也許有時(shí)候你沒(méi)意識到，但是你確實(shí)是在不斷的去了解，學(xué)習。

“為什么后面的幾張菜單比前面的矮些呢？”在味千拉面餐桌上有一個(gè)小盒子，可以用作插新菜宣傳單?？拷哪敲纯ㄆ容^高，遠離她，她一眼看不到的那面的紙片比較矮。她轉過(guò)盒子，“哦，短的是餐巾紙?！?br />

這是IKEA的導航圖，你會(huì )關(guān)注上面的哪些信息？“您當前的位置”也就是圖中的橙色原點(diǎn)是一定會(huì )看的，是嗎？通過(guò)這個(gè)橙色的點(diǎn)，虛擬的地圖和顧客真實(shí)的位置產(chǎn)生了聯(lián)系，顧客清楚了自己當前在這個(gè)環(huán)境中所在的位置，進(jìn)而知道自己下一步該如何走了。
 

在一個(gè)step by step的網(wǎng)站流程中，用戶(hù)需要知道現在是第幾步了，后面還有幾步。甚至是，之前已經(jīng)完成幾步了。這也是在了解狀態(tài)。
載入頁(yè)面或者動(dòng)畫(huà)時(shí)的loading也是類(lèi)似的。

在一個(gè)網(wǎng)站中，狀態(tài)可以分為兩類(lèi)：
1. 對于step by step流程，流程中的第N步；
2. 在正常的頁(yè)面中，當前頁(yè)面在整個(gè)導航中的位置。
這兩類(lèi)與現實(shí)生活中的時(shí)間與空間有些類(lèi)比關(guān)系。

是這樣嗎？
“用戶(hù)不在乎你網(wǎng)站的結構是什么樣的，只是在看頁(yè)面上的信息，按照信息的提示去點(diǎn)擊?！笔堑?，經(jīng)常有這樣的觀(guān)點(diǎn)。

我們來(lái)假設一下，在一個(gè)現實(shí)的購物中心里，你和朋友要吃午飯了，會(huì )看到一家飯館想也不想就進(jìn)去吃嗎？你要買(mǎi)一件衣服，會(huì )看見(jiàn)一件不錯的，直接就買(mǎi)下來(lái)嗎？

類(lèi)似上面的問(wèn)題，有些時(shí)候答案是肯定的，會(huì )直接就進(jìn)去吃，會(huì )直接就買(mǎi)下來(lái)。但那通常并不是你最滿(mǎn)意的處理方法。是你不想帶著(zhù)朋友再花半個(gè)小時(shí)尋找、對比其他飯館了。是你不愿花費更多精力去選擇更合適的衣服了。也就是說(shuō)，如果可以，你不會(huì )那樣做。

用戶(hù)因為郵件中的一個(gè)宣傳單，因為朋友的介紹，因為看到某篇槍稿的推薦，或者其他什么原因，來(lái)到了一個(gè)網(wǎng)站中，這個(gè)時(shí)候，他對這里的環(huán)境是陌生的，第一反應是按照最可靠的（他看的到的，看的懂的）信息去操作。這是一個(gè)不良狀態(tài)，暫時(shí)的狀態(tài)。當他下一次再來(lái)的時(shí)候，他會(huì )對當前的環(huán)境了解的更清楚，盡量搞清現在是在網(wǎng)站的什么位置，什么狀態(tài)。

這個(gè)說(shuō)法對嗎？我們來(lái)用一個(gè)更實(shí)際的例子對比一下，當你第一次進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境中，比如去一家公司上班入職的第一天，如果有人給你個(gè)表格要你填寫(xiě)，你會(huì )斷然拒絕嗎？應該不會(huì )吧。當你在這家公司工作了1，2年后，再有人要你填一個(gè)表格的時(shí)候，你就會(huì )先做判斷，“這個(gè)人是做什么的？”“他為什么要我填這個(gè)表格？”“填這個(gè)表格是我該做的事情嗎？”這些判定是需要的，是有價(jià)值的，能做這些判斷來(lái)自與你對這個(gè)公司組織框架的了解，能清楚這個(gè)公司的組織框架取決于這個(gè)公司的組織框架是可以學(xué)習的。如果框架原本就是混亂的……