怎樣做好企業(yè)網(wǎng)站建設？發(fā)布者：本站     時(shí)間：2023-02-23 18:02:10

企業(yè)網(wǎng)站建設要具有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向性，應具備以下八個(gè)基本要素：即企業(yè)形象、商品/服務(wù)項目的展示、發(fā)布信息、顧客服務(wù)、消費者關(guān)系、網(wǎng)上調查、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、資源合作。如果這些要素中有任何一個(gè)缺失，其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果就會(huì )受到很大的影響。

公司形象
很多企業(yè)的網(wǎng)站建設都早就意識到了這個(gè)問(wèn)題，有詳細的企業(yè)和網(wǎng)站介紹，介紹全面真實(shí)可信，適度配圖可以增加說(shuō)服力。另外，企業(yè)網(wǎng)站建設也更加注重企業(yè)重大事件和巨大成就，讓客戶(hù)了解企業(yè)的歷史、現狀和發(fā)展前景，提升企業(yè)內容的真實(shí)度，拉近與顧客的距離。

產(chǎn)品/服務(wù)展示項目
在建設企業(yè)網(wǎng)站欄目中，應詳盡地向顧客展示更多的商品，并增加FAQ欄目，解答客戶(hù)心中的疑問(wèn)。除了一般的分類(lèi)法，網(wǎng)站制作還可以根據商品的特點(diǎn)和顧客的選購要求來(lái)增加其他類(lèi)別，如根據材料、價(jià)格分類(lèi)等，考慮到不同客戶(hù)的不同需求。

公布信息
公司網(wǎng)站的排版雖然多種多樣，但都有關(guān)鍵版和次要版。主要內容應該放在主頁(yè)第一屏幕和內容頁(yè)的關(guān)鍵部分，并在其他網(wǎng)頁(yè)上添加鏈接推薦，不能忽略的一點(diǎn)是網(wǎng)站內容要及時(shí)更新，讓用戶(hù)能切實(shí)感受到網(wǎng)站內容的鮮活，每一次訪(fǎng)問(wèn)都有新內容的更新，提升用戶(hù)體驗。

顧客服務(wù)
很多網(wǎng)絡(luò )公司把客戶(hù)服務(wù)作為網(wǎng)站生產(chǎn)的重點(diǎn)。最終的顧客服務(wù)是所有服務(wù)項目實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)網(wǎng)站中應該添加在線(xiàn)客服，使用戶(hù)能更方便地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，也能在第一時(shí)間得到解答。欄目設置不應深入到子頁(yè)面，而應分散到任何地方，方便客戶(hù)能夠簡(jiǎn)潔、快速地找到服務(wù)，真正將用戶(hù)需求考慮到盡善盡美。

客戶(hù)關(guān)系
除了常規的服務(wù)項目外，企業(yè)網(wǎng)站還會(huì )為客戶(hù)提供有價(jià)值的、與眾不同的服務(wù)。若能提供超越競爭對手的獨創(chuàng )性服務(wù)，也能穩定用戶(hù)。