網(wǎng)站建設中字體字號對用戶(hù)體驗的影響發(fā)布者：本站     時(shí)間：2022-03-27 10:03:45

多年前，麻省理工學(xué)院的研究人員已經(jīng)證實(shí)字體影響我們的感受：差的字體使人無(wú)意識的反感，好的字體使我們感到高興。

如果字體能夠影響我們的情緒，那同樣會(huì )影響用戶(hù)體驗。

幾周前，我決定探究字體對用戶(hù)體驗的影響究竟有多大。

通過(guò)一系列的對比測試，僅僅在改變字體的情況下，我的網(wǎng)站流量提高了38%。

在開(kāi)始詳細講述我的測試前，先解釋下為什么字體對用戶(hù)閱讀有如此大的影響。

字體影響讀者的情緒

字體通過(guò)兩種方式影響我們的情緒。

認知偏見(jiàn)

首先，我們會(huì )自然而然的賦予某些字體及字體形式一定的內涵。好比我們對身邊事物的看法經(jīng)常受到認知偏差和生長(cháng)文化的影響。例如，在美國，無(wú)襯線(xiàn)字體經(jīng)常被用在政府書(shū)文上，而在英國，無(wú)襯線(xiàn)字體常被用在小報上。

用戶(hù)感受到的信息經(jīng)常會(huì )因為文章字體的變化而變化。

下面是我公司博客的兩張截圖，同一篇講述如何用Wordpress建站的文章，但是用了兩種相差較大的字體。

可以注意到，由于使用字體的不同，相同的內容傳遞著(zhù)不同的信息。

The site`s normal fonts

 

字體字號對用戶(hù)體驗的影響

Comic Sans font

字體字號對用戶(hù)體驗的影響

第二張Comic Sans 字體看上去遠沒(méi)有第一張可信、專(zhuān)業(yè)。這不是字母的線(xiàn)條、間距或字母的其他特性造成的，而是Comic Sans字體聯(lián)想到孩子氣。

 

可讀性

事實(shí)上，一些字體本身比其他字體更具可讀性。如果閱讀一段文字時(shí)，我們的眼睛和大腦負荷越重，那我們對字體的感覺(jué)就更糟糕。

襯線(xiàn)字體最早用在印刷上，因為襯線(xiàn)有利于眼睛更快速的區分字母。

電腦剛問(wèn)世時(shí)，分辨率還很低，襯線(xiàn)字體又必須用矢量創(chuàng )建，而矢量在早期的低分辨率屏幕上無(wú)法很好的顯示。這使得早期的設計師默認使用位圖創(chuàng )建的無(wú)襯線(xiàn)字體。

在過(guò)去的幾十年間，屏幕分辨率不斷的發(fā)展?，F在近距離也很難看見(jiàn)屏幕上的像素點(diǎn)，像Georgia這樣的襯線(xiàn)字體也越來(lái)越流行。

字體測試

測試開(kāi)始前，我最想知道：哪種字體最適合我的網(wǎng)站？

我在我的一篇文章上進(jìn)行了3種字體的對比測試：Georgia、Arial、 Verdana。

我們通過(guò)文章的點(diǎn)擊次數結合頁(yè)面的跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間等行為來(lái)評估每種字體的表現。

以下是測試字體的文章片段，你可以預測下這3中字體的測試結果。

Georgia

字體字號對用戶(hù)體驗的影響

Arial

字體字號對用戶(hù)體驗的影響

Verdana

字體字號對用戶(hù)體驗的影響

我預測Georgia字體最適合我的網(wǎng)站，因為他可讀性很強。Verdana最不適應我的網(wǎng)站。 

和我預測的一樣，Georgia確實(shí)最適合我的網(wǎng)站，但是Verdana字體不是最差的那個(gè)。使用Verdana字體時(shí)文章的點(diǎn)擊量比使用Arial字體時(shí)多29.1%。

字體字號對用戶(hù)體驗的影響

同時(shí)，使用Georgia字體時(shí)，平均頁(yè)面停留時(shí)間更長(cháng)，這表明用戶(hù)閱讀文章的內容更多。這點(diǎn)已經(jīng)通過(guò)熱點(diǎn)圖得到證實(shí)。

字號測試

在證實(shí)了Georgia最適合我們的網(wǎng)頁(yè)后，我們同樣想知道，幾號的字體最適合用戶(hù)閱讀。

我覺(jué)得字號越大，也具有可讀性。（好吧，我又預測錯了）

首先我測試了14px、15px、 16px這組字號。

在網(wǎng)站上使用上述相同的方法測試，結果顯示，14px的字體最適合閱讀。

字體字號對用戶(hù)體驗的影響

PS：字號每加大一個(gè) 像素，行距也相應加高了一個(gè)像素。

這個(gè)結果讓我很吃驚，我之前閱讀過(guò)的相關(guān)研究告訴我，用戶(hù)閱讀文章時(shí)，更大的字體能夠吸引用戶(hù)的注意力。并且很多可讀性很高的網(wǎng)站都使用了20px以上的字號。

為了二次確認我的測試結果，我測試了另一組字號：10px、14px、18px、21px。

結果再次證明，14px的字體最適合閱讀。

這次試驗讓我知道，不論分組測試哪種試驗，結果都會(huì )告訴你：對某些人奏效的事情未必對其他人奏效。對我們的博客使用的字體，或是發(fā)表的文章來(lái)說(shuō)，14px的字體可能是個(gè)很好的選擇。

字體優(yōu)化的魅力

根據測試優(yōu)化字體后，我們網(wǎng)站的用戶(hù)體驗有多大的提升？

自從我們整個(gè)網(wǎng)站使用14px的Georgia字體后，我們網(wǎng)站的平均跳失率（Bounce Rate）從88.0%下降到80.9%，7.1%的優(yōu)化。

每個(gè)頁(yè)面的平均訪(fǎng)問(wèn)量從1.21上升到1.43，18.18%的優(yōu)化；頁(yè)面的平均停留時(shí)間提高了10分鐘。