我們應該如何優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)轉化率發(fā)布者：本站     時(shí)間：2022-01-05 12:01:47

你應該將此看作測試網(wǎng)站的技巧工具箱，了解對你的產(chǎn)品與用戶(hù)而言使用這些技巧的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)何在，以及如何使它們符合你的宏觀(guān)產(chǎn)品愿景。

“優(yōu)化注冊轉化率”這個(gè)話(huà)題可以扯出一本百科全書(shū)的篇幅來(lái)。因此我會(huì )花大量筆墨來(lái)闡述。在此先提醒你們，這將是一篇長(cháng)文。。(譯者注：差不多等于一章書(shū)了，所以拆分成上中下三篇)(Damndigital注：這里將上中篇合并為上篇)

我認為優(yōu)化注冊轉化率的方法概括起來(lái)主要就是兩大類(lèi)：

第一大類(lèi)，站內優(yōu)化。包括網(wǎng)頁(yè)設計/文案/布局等。這是個(gè)值得深入探討的話(huà)題，這也是后面一類(lèi)方法的基礎。

第二大類(lèi)，訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源優(yōu)化。有許多種方法可以提升訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源的轉化效果(比如SEO，郵件，社交網(wǎng)絡(luò )，等等)，對此我不會(huì )太多展開(kāi)。但從”訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源→用戶(hù)最終轉化頁(yè)”之間的過(guò)程優(yōu)化同樣很重要。討論站內轉化率優(yōu)化不可能拋開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源。因為早在用戶(hù)進(jìn)入落地頁(yè)之前就已經(jīng)要開(kāi)始優(yōu)化轉化率了。

站內轉化率優(yōu)化

定義：改善網(wǎng)頁(yè)的設計與功能，提高用戶(hù)在頁(yè)面上執行關(guān)鍵行為的可能性。

轉化節點(diǎn)：最常見(jiàn)的轉化節點(diǎn)包括：注冊、登錄、購買(mǎi)、訂閱、分享等(社交媒體增長(cháng)帶來(lái)的結果)。還有其他更加細化的轉化節點(diǎn)，但我主要關(guān)注這幾個(gè)核心的指標，因為優(yōu)化的方法可以適用到其他轉化節點(diǎn)上。

1. 按鈕vs. 文字鏈接

按鈕比文字鏈接能獲取更多的點(diǎn)擊率，原因很簡(jiǎn)單，因為”更顯眼”。當你需要用文字鏈接的地方，嘗試用按鈕去代替。因為已經(jīng)有無(wú)數的測試證明了少用文字鏈接能讓CTR提升 20%-200%。

這里插一個(gè)有趣的題外話(huà)：不要期望一個(gè)按鈕的A/B測試效果能在數周內保持平穩，尤其是郵件營(yíng)銷(xiāo)。因為你通常是向一個(gè)比較固定的群體發(fā)郵件(比如新聞提醒)，而按鈕容易會(huì )出現”點(diǎn)擊疲勞”的現象——用戶(hù)已經(jīng)習慣了你的設計，很可能意識到了郵件中的文字和按鈕都能鏈接到同一個(gè)地方。因為點(diǎn)擊任何文字或按鈕的超鏈接，都可以達到目的地。(延伸閱讀文章：按鈕vs.文字鏈接http://www.aweber.com/blog/case-studies/buttons-vs-text-links.htm)

不過(guò)一般情況下，按鈕還是比文字鏈接強，因為盡管數周后CTR增長(cháng)放緩，按鈕還是提升了CTR。CTR增長(cháng)的絕對值不一定能夠長(cháng)期保持在30%，但至少你可以期望增長(cháng)趨勢能夠持續數周甚至數月。

這并不是說(shuō)同一個(gè)按鈕不可能帶來(lái)CTR的持續增長(cháng)。因為按鈕點(diǎn)擊行為在網(wǎng)頁(yè)上和郵件中的表現可能有很大的差別。網(wǎng)頁(yè)上的按鈕不太容易產(chǎn)生點(diǎn)擊疲勞。如果你針對網(wǎng)頁(yè)按鈕做A/B測試時(shí)發(fā)現了數據的增長(cháng)，那么這個(gè)增長(cháng)通常是穩定的。

2. 按鈕位置

第一屏的位置優(yōu)于其他位置。例如，Chitika 做了一個(gè)對比廣告在第一屏與下面位置的CTR的研究，發(fā)現廣告在首屏時(shí)能達到36%的CTR增長(cháng)。同樣的道理適用于任何首屏的可點(diǎn)擊動(dòng)作。一些市場(chǎng)研究者也做了個(gè)有趣的研究，在首屏呈現較少的信息，鼓勵用戶(hù)翻頁(yè)去發(fā)現更多內容，并產(chǎn)生轉化點(diǎn)擊的效果。他們的發(fā)現是：你完全可以鼓勵用戶(hù)去翻頁(yè)，并點(diǎn)擊首屏之下的內容。

看看這個(gè)布里斯托爾機場(chǎng)網(wǎng)站的眼動(dòng)熱點(diǎn)圖。這張圖表明，首屏只展現少量?jì)热菘梢砸龑Ц嘤脩?hù)往下瀏覽及點(diǎn)擊。

詳細將誒系我們應該如何優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)轉化率,PS教程,

從用戶(hù)的角度看來(lái)，省事才是王道。如果你有把握傳遞足夠的信息和價(jià)值，使用戶(hù)點(diǎn)擊首屏的按鈕，就應該這么做，而不要故意縮減頁(yè)面頭部并使信息堆積在頁(yè)面下方。

3. 操作按鈕的尺寸，顏色，對比

操作按鈕應該顯眼而不突兀。Square在這方面做得很好。按鈕的顏色同全屏出血的背景圖及其他頁(yè)面元素形成了很好的對比。按鈕很大，但不會(huì )大得嚇人，并且按鈕旁邊搭配有很多呼喚用戶(hù)點(diǎn)擊的元素)。

如果你想看看更多行為呼喚的樣式與類(lèi)型，請戳這里http://www.webanddesigners.com/35-creative-call-to-action-buttons-for-inspiration/

4. 提升網(wǎng)頁(yè)加載速度

落地網(wǎng)頁(yè)的速度通常是轉化率優(yōu)化中容易被忽視但卻非常重要的一個(gè)環(huán)節。許多測試數據表明網(wǎng)站速度是至關(guān)重要的。例如，2007年亞馬遜發(fā)布的一個(gè)研究顯示網(wǎng)站每100ms的加載延遲就會(huì )導致銷(xiāo)售額下降1%。戳這里看更多關(guān)于網(wǎng)站速度的研究：http://www.conversionmedic.com/website-performance-optimization/。想辦法降低(尤其是關(guān)鍵頁(yè)面)加載時(shí)間，例如可以減少圖片/CSS/ JavaScript等等的負載?；蛘呦朕k法切分頁(yè)面不同的加載項，讓關(guān)鍵元素優(yōu)先加載。通過(guò)在Facebook 和 Twitter參加過(guò)的許多測試，我親身看見(jiàn)了速度提升能夠如何顯著(zhù)地提高轉化率。我真心認為糟糕的網(wǎng)站速度是導致MySpace沒(méi)落的原因。想想看，一個(gè)速度慢的網(wǎng)站意味著(zhù)更少的朋友請求，更少的狀態(tài)更新，更少的圖片上傳，更少的廣告點(diǎn)擊，更少的邀請發(fā)送，等等，等等。所有這些操作都是形成社交網(wǎng)絡(luò )效應的積累基礎。網(wǎng)站速度阻止了網(wǎng)絡(luò )效應的飛速勢頭，由此導致了越來(lái)越少的增長(cháng)，而增長(cháng)的減少意味著(zhù)失敗的風(fēng)險增加。Facebook來(lái)了，它更快，更簡(jiǎn)單，而且有了更好的網(wǎng)絡(luò )效應。通過(guò)專(zhuān)注于改進(jìn)網(wǎng)站速度等關(guān)鍵要素，Facebook打下成功的基石。

谷歌提供了一個(gè)很好的網(wǎng)頁(yè)速度測試工具，任何人都可以使用：http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/。它可以生成詳細的報告，給出具體的網(wǎng)速建議。YSlow也是發(fā)現網(wǎng)速問(wèn)題的很好的工具。

如果你是一個(gè)WordPress網(wǎng)站站主，網(wǎng)速是個(gè)現實(shí)存在的問(wèn)題(特別是對插件重度使用用戶(hù))。你可以嘗試使用Plugin Performance Profiler來(lái)查找插件對個(gè)人站點(diǎn)網(wǎng)速的影響。它可以生成如下的報告，幫助你診斷每個(gè)插件對延遲的影響。