網(wǎng)站可用性/易用性測試項目發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-06-29 11:06:15

使用科學(xué)的測試方法框架,對用戶(hù)使用的網(wǎng)站導航及在網(wǎng)站上完成若干任務(wù)等方面進(jìn)行測試,測試者觀(guān)察其行為并做記錄,進(jìn)行分析得出結論,網(wǎng)站可用性測試整個(gè)過(guò)程就是用 戶(hù)使用網(wǎng)站最初以及最真實(shí)的體驗,通過(guò)可用性測試,可以了解到代表性的目標用戶(hù)對網(wǎng)站界面、功能、流程的認可程度,獲知改良的可能性方案,特別在交互流程中能得出一些很不錯的用戶(hù)行為規律。

1)導航測試
導航描述了用戶(hù)在一個(gè)頁(yè)面內操作的方式,在不同的用戶(hù)接口控制之間,例如按鈕、對話(huà)框、列表和窗口等,或在不同的連接頁(yè)面之間?？紤]下列問(wèn)題,可以決定一個(gè)Web應用系統是否易于導航。
(1)導航是否直觀(guān)?
(2)web系統的主要部分是否可通過(guò)主頁(yè)存取?
(3)web系統是否需要站點(diǎn)地圖、搜索引擎或其他的導航幫助?
在一個(gè)頁(yè)面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果,Web應用系統的用戶(hù)趨向于目的驅動(dòng),很快地掃描一個(gè)Web應用系統,看是否有滿(mǎn)足自己需要的信息,如果沒(méi)有,就會(huì )很快地離開(kāi)。很少有用戶(hù)愿意花時(shí)間去熟悉Web應用系統的結構,因此,Web應用系統導航幫助要盡可能地準確。
導航的另一個(gè)重要方面是Web應用系統的頁(yè)面結構、導航、菜單、連接的風(fēng)格是否致。確保用戶(hù)憑直覺(jué)就知道Web應用系統里面是否還有內容,內容在什么地方。Web應用系統的層次一旦決定,就要著(zhù)手測試用戶(hù)導航功能,讓最終用戶(hù)參與這種測試,效果將更加明顯。

2)圖形測試
在Web應用系統中,適當的圖片和動(dòng)畫(huà)既能起到快速傳遞信息的作用,又能起到美化頁(yè)面的功能。一個(gè)Web應用系統的圖形可以包括圖片、動(dòng)畫(huà)、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。圖形測試的內容有如下4個(gè)方面
(1)要確保圖形有明確的用途,Web應用系統的圖片尺寸要盡量地小,并且要能清楚地說(shuō)明某件事情,一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面
(2)驗證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致
(3)背景顏色應該與字體顏色和前景顏色相搭配

3)內容測試
內容測試用來(lái)檢驗Web應用系統提供信息的正確性、準確性和相關(guān)性信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。例如,在商品價(jià)格列表中,錯誤的價(jià)格可能引起財政問(wèn)題甚至導致法律糾紛信息的準確性是指是否有語(yǔ)法或拼寫(xiě)錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來(lái)進(jìn)行,如使用 Microsoft word的“拼音與語(yǔ)法檢查”功能信息的相關(guān)性是指是否在當前頁(yè)面可以找到與當前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口,也就是一般web網(wǎng)站中的“相關(guān)文章列表”。

4)整體界面測試
整體界面是指整個(gè)web應用系統的頁(yè)面結構設計,是給用戶(hù)的一個(gè)整體感。例如,當用戶(hù)瀏覽Web應用系統時(shí)是否感到舒適,是否憑直覺(jué)就知道要找的信息在什么地方,整個(gè)Web應用系統的設計風(fēng)格是否一致。對整體界面的測試過(guò)程,其實(shí)是一個(gè)對最終用戶(hù)進(jìn)行調查的過(guò)程,一般Web應用系統采取在主頁(yè)上做一個(gè)調查問(wèn)卷的形式,來(lái)得到最終用戶(hù)的 反饋信息。對所有的可用性測試來(lái)說(shuō),都需要有外部人員(與 Web應用系統開(kāi)發(fā)沒(méi)有聯(lián)系或聯(lián)系很少的人員)的參與,最好是最終用戶(hù)的參與 。
以上所有的測試，在網(wǎng)站建設中是必不可少的，講述也非常詳細，是系統和完善的測試方法。