產(chǎn)品設計方案的關(guān)鍵因素:團購網(wǎng)站的類(lèi)化搜索結果發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-05-23 11:05:54

對于搜索引擎而言，產(chǎn)品設計方案的關(guān)鍵因素是什么？個(gè)人以為，是最快最優(yōu)地滿(mǎn)足用戶(hù)指定關(guān)鍵詞的用戶(hù)需求。

緣起
以“團購”為例，這樣的關(guān)鍵詞，內容性較強，用戶(hù)想搜索的可能是：

一個(gè)具體團購網(wǎng)站
介紹“團購”這個(gè)活動(dòng)，從最原始的線(xiàn)下團購到如今的線(xiàn)上團購
對“團購”這個(gè)現象的評價(jià)
等等。

像這樣的關(guān)鍵詞還有：

- 近視 近視是什么；怎么預防近視；近視手術(shù)的風(fēng)險；哪些行業(yè)不能近視；近視的數據（青少年比例，國家比例）

- 世界杯 世界杯是什么；往屆世界杯結果；未來(lái)的世界杯介紹；如果正在進(jìn)行世界杯活動(dòng)的話(huà)，還包括目前的進(jìn)度、得分；某一場(chǎng)比賽的評價(jià)

- 蘋(píng)果 一種水果的營(yíng)養、食用建議；水果的價(jià)格浮動(dòng)；一個(gè)公司的上市指數、文化；一款產(chǎn)品的價(jià)格、評價(jià)，比如Mac/iPad

思路
用戶(hù)
從用戶(hù)的角度來(lái)看，通過(guò)向搜索引擎提交關(guān)鍵詞，來(lái)滿(mǎn)足自己的信息需求。但是，用戶(hù)成千上萬(wàn)，需求大相徑庭，即便使用了較為恰當的關(guān)鍵詞，也可能因為新聞、新詞、轉載等因素，造成結果歧義、重復。百度開(kāi)放平臺是解決這個(gè)問(wèn)題的一大創(chuàng )新，但應用的規模有限；于是我琢磨，如何全局應用。

使用維基百科，尤其是在體驗Quora后，我發(fā)現對索引的內容進(jìn)行“話(huà)題識別”，進(jìn)行類(lèi)化和標簽化，有助于對全局（而不僅僅是指定）搜索結果的精確定位。

產(chǎn)品
從產(chǎn)品的角度，用戶(hù)打開(kāi)百度，輸入關(guān)鍵詞，得到結果集的整個(gè)過(guò)程都應該盡可能理想的，而不僅僅針對結果集。用戶(hù)能感受的“理想”主要來(lái)自網(wǎng)站的用戶(hù)體驗。

不要用戶(hù)“等想煩”，要“快準狠”。

- 快 快速出現結果集，無(wú)需等待

- 準 精準類(lèi)化、標簽化，直擊目標，無(wú)需用戶(hù)多想結果集到底是指“四袋蘋(píng)果”還是“蘋(píng)果四代”

- 狠 減少重復冗余網(wǎng)頁(yè)，將最給力的內容最快推送到用戶(hù)眼前（比如百度開(kāi)放平臺的應用，以及分類(lèi)算法）

方案
類(lèi)化方向
- 概念 提供網(wǎng)址導航。（比如“下載”提供主要下載站的網(wǎng)址）

- 內容 提供標簽化指引的內容。（比如：“蘋(píng)果”分為“一種水果”，“一個(gè)公司”等）

- 評論 針對關(guān)鍵詞的評論內容（好差評）