傳統酒店行業(yè)遇到“互聯(lián)網(wǎng)+”該如何轉型發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-05-19 17:05:54

據2016年8月2日國家旅游局發(fā)布的《2016年上半年旅游統計數據報告》顯示，我國旅游業(yè)市場(chǎng)規模穩步擴大，繼續領(lǐng)跑宏觀(guān)經(jīng)濟。

然而，作為旅游市場(chǎng)之一的酒店行業(yè)卻似乎并不理想。產(chǎn)業(yè)研究院統計顯示，2016年9月，全國酒店平均出租率為59%，跟往年對比沒(méi)有大的變化；但酒店單房平均收益卻在下降，再加上人工成本等各項成本指標的上升中不難看出，酒店行業(yè)整體盈利空間正在被擠壓?！翱土鞑辉鲩L(cháng)，盈利減少”的矛盾現狀，也讓越來(lái)越多酒店管理者開(kāi)始感嘆“生意越來(lái)越不好做”。酒店行業(yè)協(xié)會(huì )認為，酒店業(yè)發(fā)展過(guò)多過(guò)密造成了市場(chǎng)的供大于求，而供大于求又反過(guò)來(lái)導致了酒店本身的經(jīng)營(yíng)下降、凈利潤下降：“傳統酒店業(yè)正面臨一場(chǎng)‘緩慢失血’式的生存挑戰，雖然看起來(lái)暫時(shí)無(wú)大礙，但如果不積極止血，當‘失血’達到一定程度時(shí)，依然會(huì )帶來(lái)致命的傷害?！?br />
除了“止血”，酒店還需自救升級

2000年以來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)對傳統行業(yè)的進(jìn)一步滲透，越來(lái)越多的酒店經(jīng)營(yíng)者正意識到，酒店行業(yè)傳統的線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)代理模式發(fā)展空間已經(jīng)十分有限，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)一步進(jìn)行線(xiàn)上潛在消費群的拓展才是未來(lái)的主流。

然而，今天的旅游市場(chǎng)已非當日可比。無(wú)論從規模、頻次，還是需求的多元化，都迫使酒店重新審視自己的“戰斗力”。商務(wù)客再也不是酒店業(yè)的支柱核心，休閑、度假、親子、娛樂(lè )，越來(lái)越多新的細分市場(chǎng)需要去邁進(jìn)?！爱斍熬频陿I(yè)要解決首要問(wèn)題是服務(wù)和體驗，而不是環(huán)節和流程。線(xiàn)上化再也不是一個(gè)問(wèn)題，酒店甚至可以很容易就用不大的成本建立起自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺。

互聯(lián)網(wǎng)+酒店模式協(xié)助酒店降本增效

“對于當前的酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)：最主要的是沒(méi)客源，網(wǎng)上來(lái)的客源都被第三方服務(wù)性平臺把利潤拿走一部分，從而導致成本的加大，普遍酒店不懂得網(wǎng)絡(luò )推廣，沒(méi)有把網(wǎng)上的客戶(hù)直接對接到酒店，而是經(jīng)過(guò)美團，攜程，去哪兒，途牛等第三方服務(wù)平臺的嫁接。還有就是酒店本身的一個(gè)問(wèn)題，官網(wǎng)老舊沒(méi)吸引力，網(wǎng)上的口碑不好，負面信息較多，網(wǎng)絡(luò )推廣不知道怎么做從而導致有需求的人都找不到你們酒店，何來(lái)談入住呢？