網(wǎng)站設計通用可用性的基礎知識發(fā)布者：本站     時(shí)間：2019-11-11 14:11:07

可用性是有效性的度量。它描述了在完成任務(wù)的過(guò)程中工具和信息資源的效用。工具可用性越強，目標完成得越好。很多工具都可以幫助我們突破身體的局限，變得更強壯、更快速、更敏銳。不過(guò)，工具也有不好用甚至是無(wú)法使用的狀況。當我們碰到一個(gè)無(wú)法使用的工具時(shí)，可能是因為它的設計有問(wèn)題，也可能因為它在設計時(shí)沒(méi)有考慮到我們的需要，以至于能完成的工作有限。
 
在設計網(wǎng)站時(shí)，我們的工作是通過(guò)設計減少功能性的限制。以通用可用性為目標時(shí)，我們會(huì )花費更多的時(shí)間來(lái)為更多的人提高生活質(zhì)量。在Web中，我們可以通過(guò)采用通用的可用性設計方法來(lái)實(shí)現通用可用性。


 
通用可用性的概念由幾個(gè)部分構成:主要是可訪(fǎng)問(wèn)性、可用性和通用設計。
 
1.可訪(fǎng)問(wèn)性
 
自從1999年，萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)創(chuàng )建了網(wǎng)路可訪(fǎng)問(wèn)性倡議(Web Accessibility Intiative， WAI)后，Web 可訪(fǎng)問(wèn)性的重要性獲得了個(gè)人、企業(yè)、政府的廣泛關(guān)注。WAI提倡以最佳的應用和工具讓網(wǎng)絡(luò )為殘障人士可用。他們通過(guò)為開(kāi)發(fā)方案提供專(zhuān)業(yè)支持來(lái)保證通用Web訪(fǎng)問(wèn)，以確保當前和未來(lái)的Web技術(shù)能達成可訪(fǎng)問(wèn)性設計。Web可訪(fǎng)問(wèn)性是通用可用性的重要組成。WAI制定的指導方針以及其他可訪(fǎng)向性描述為我們提供了如何創(chuàng )建通用可用性設計的技術(shù)和規范。它們可以確保設計師使用的工具能創(chuàng )建出適用于不同環(huán)境的設計。
 
2.可用性及以用戶(hù)為中心的設計
 
可用性是一個(gè)有關(guān)工具體驗性能的定性測量方法，以及一個(gè)能被量化成用來(lái)判斷設計效率的具體方法的事件。定量的可用性度量包括如何快速完成任務(wù)以及在進(jìn)程中犯過(guò)多少錯。不過(guò)，可用性也可以被定性度量，例如，我們對工具使用的滿(mǎn)意度如何?“易學(xué)性”是另一個(gè)重要的度量標尺:我們能多快地學(xué)會(huì )工具的使用以及下次用到該工具時(shí)能記得多少使用方法?？捎眯圆坏珪?huì )影響效率還會(huì )影響基本品質(zhì)，例如忠誠度。工具的可用性越強，人們對它的使用感覺(jué)就越好，對于網(wǎng)站而言，坊問(wèn)者重復訪(fǎng)問(wèn)的可能性就越大。
 
達成可用性的最常見(jiàn)方法就是開(kāi)展以用戶(hù)為中心的設計(User- Centered Design，UCD)。UCD包含諸如任務(wù)分析、關(guān)注人群和用戶(hù)測試等面向用戶(hù)的方法，這些方法都基于用戶(hù)反饋來(lái)了解用戶(hù)需求并改善設計。UCD還涵蓋要在產(chǎn)品中使用用戶(hù)需要的哪些功能以及如何使用該功能。通過(guò)反復的設計、測試和修正，UCD從能完成目的。業(yè)者將不斷地參與進(jìn)來(lái)以確認自己未偏離初衷一一用戶(hù)喜歡，并且使用該設計仍舊通用可用性源自以用戶(hù)為中心的設計，受到了用戶(hù)廣泛的關(guān)注。UCD被應用在那些很容易被不同的用戶(hù)、平臺和應用環(huán)境認識和使用的設計網(wǎng)站任務(wù)中。
 
3.通用設計
 
通用網(wǎng)站設計將訪(fǎng)問(wèn)需求納入到設計中，而非提供多種設計選擇以滿(mǎn)足特殊需求一例如供視覺(jué)障礙人士使用的大字版本或者官人用點(diǎn)字法版本。建筑環(huán)境中通用設計的常用實(shí)例是帶斜坡的入口，任何人都可以使用該入口，而不是單獨的殘障人士入口。通用設計的好處很多。單一的能夠滿(mǎn)足廣泛需求的設計通常要比多種設計的成本低廉。寄予服務(wù)不同用戶(hù)群體的設計通常會(huì )得到很多意外收獲。例如，人行道的斜坡是用來(lái)幫助行動(dòng)和視覺(jué)有障礙的人土的，很多其他的人，包括送貨的、推嬰兒車(chē)的和騎自行軍的也因此而得到了便利。