一名交互設計師的16點(diǎn)工作感悟發(fā)布者：本站     時(shí)間：2020-06-05 15:06:18

對百度用戶(hù)體驗總監劉超事件，怎么看?

首先，他此次的表現的確挺讓人失望的，主要是態(tài)度問(wèn)題，不夠尊重臺下好學(xué)且交了學(xué)費的設計師們，一下就刺激了設計師天生的挑剔神經(jīng)，所以差評如潮。這種經(jīng)歷對于劉超來(lái)說(shuō)的確算是職業(yè)生涯的一次打擊，不過(guò)我認為并不完全是件壞事，若他是個(gè)愈戰愈勇型的人，那么他也許會(huì )因此成長(cháng)飛快，作為已經(jīng)升至總監位的他來(lái)說(shuō)，這次的挫折是個(gè)難得的進(jìn)步機會(huì )。也許他會(huì )絕地反擊，一躍成為一個(gè)令人刮目相看的勵志大牛，因為現在的負面形象能最大化放大他之后做出的正能量的事情，然后收獲更多的掌聲。而現在的這段經(jīng)歷就會(huì )成為他日后演講的勵志素材。

不過(guò)，這種經(jīng)歷總歸是痛苦的，我們最好能吸取教訓避免自己被”差評“，就是社會(huì )地位越高，所承擔的責任就越大，風(fēng)險也越大，容不得半點(diǎn)馬虎?；鶎拥奈覀冃枰_踏實(shí)地，能力多大就走多遠，沒(méi)有捷徑。

設計工作感悟：

2.當自己一個(gè)覺(jué)得很棒的想法，被很多人抨擊，不理解的時(shí)候，該怎么辦?

最近有句話(huà)很火：“如果誰(shuí)都能理解和認同我，那我該是有多普通啊?”，與此有異曲同工之妙的還有一句話(huà)，就是美國著(zhù)名心理學(xué)家霍華德·加德納認為“如果一個(gè)想法或者一件產(chǎn)品很容易就被人接受了，那么它就不能算是真正的有創(chuàng )意?！?br />
所以會(huì )有種這樣的情況出現：淘寶在一開(kāi)始出現的時(shí)候，無(wú)法拿到融資，因為大家覺(jué)得在網(wǎng)上買(mǎi)東西很不切實(shí)際，大家可以認為這是淘寶做的前期調研，用戶(hù)都反饋很糟糕。但是作為“產(chǎn)品經(jīng)理”的馬云，辯證地去看待了這個(gè)反饋，沒(méi)完全聽(tīng)從“用戶(hù)”的反饋。他堅持發(fā)展淘寶，一直到現在，淘寶已如日中天，大家就紛紛跑來(lái)夸贊淘寶很好，很有前景。

3.作為設計師，堅持自己的想法會(huì )被說(shuō)成固執，不堅持自己想法會(huì )被說(shuō)成沒(méi)有主見(jiàn)，不適合當設計師，怎么辦?

個(gè)人認為這個(gè)要看你目前是屬于什么級別的設計師。

若你是初級設計師，那么如果跟你提出相反意見(jiàn)的是比你資深的設計師或者是其它前輩型的其它行業(yè)的同事，尤其是老板，那么你在清楚表達了你想法后，他在清楚你的想法后依然試圖說(shuō)服你，那么你就應該謙虛地去理解他的意思，然后面帶微笑地冷靜進(jìn)行短時(shí)間的溝通，注意不要進(jìn)行過(guò)激爭辯。因為，此刻你很堅持的東西，也許不久的將來(lái)你自己都會(huì )笑感幽默，畢竟不夠成熟，閱歷尚淺。但是，有自己獨立思想是必須的，敢想敢說(shuō)成長(cháng)才會(huì )快。

若你是已經(jīng)有自己設計思維體系的設計師，那么無(wú)論跟你意見(jiàn)相悖的是比你資歷較淺，相當還是資深，甚至是老板，你都應該更加堅持你自己的想法，然后和對方進(jìn)行冷靜地，有論據，持久的討論，直到你被說(shuō)服或者說(shuō)服對方，因為這是對自己設計的尊重和作為設計師該有的自信。

4.設計師該如何克服設計工作中毫無(wú)頭緒的情況?

答案就是硬著(zhù)頭皮去解決，因為這就是你的工作，設計本就沒(méi)有固定答案，不然你就是美工咯，設計師是最擅長(cháng)解決問(wèn)題的!設計師的工作就是創(chuàng )造解決方案，越優(yōu)秀的設計師越能拿出越優(yōu)秀的解決方案，包括生活的困難，同樣能完美解決，反之也能驗證這個(gè)設計師的造詣。既然是創(chuàng )造性的工作，就不怕會(huì )失業(yè)，因為人工智能技術(shù)也無(wú)法取代你的工作，只怕比你優(yōu)秀的同行越來(lái)越多。

5.勤攻專(zhuān)業(yè)技能真的就可以成為一名優(yōu)秀的設計師了嗎?

那是遠遠不夠的，優(yōu)秀的設計師首先得是個(gè)熱愛(ài)生活，對萬(wàn)物充滿(mǎn)愛(ài)和欣賞的人。因為這樣的人才能被生活常態(tài)有所觸動(dòng)，進(jìn)而被打動(dòng)，發(fā)現生活中的美，然后再把生活中的美放進(jìn)設計中，用戶(hù)才能切身體會(huì )到你設計中傳達出來(lái)的美，最后才會(huì )被打動(dòng)，因為你的用戶(hù)都是和你同樣生活在這世界的人，提倡說(shuō)人話(huà)就是這個(gè)理兒。尤其是交互設計師，你要把場(chǎng)景，人性，思維邏輯可視化，那你不得先了解生活中場(chǎng)景，人的心理和思維邏輯?可別再說(shuō)你會(huì )Axure，所以你就是交互設計師了，要知道它可比PS的門(mén)檻低的不是一點(diǎn)半點(diǎn)的。

6.為什么會(huì )有工作生活不順遂，大多數時(shí)候處于煩躁中的感覺(jué)?

這時(shí)該反省自己是不是心太小了。比如很多人會(huì )覺(jué)得很多APP的推送消息煩透了，所以就取消推送了，但是我認為作為交互設計師，不應該這么做，而應該認真學(xué)習這些推送消息，要知道這些都是產(chǎn)品經(jīng)理或設計師圍繞用戶(hù)需求精心想出來(lái)的，是很有學(xué)習和參考價(jià)值的，尤其是些戳中你痛點(diǎn)，讓你不自禁點(diǎn)進(jìn)去的推送，可得好好研究下。這么一說(shuō)，你還會(huì )覺(jué)得推送消息很煩人嗎?其實(shí)生活中其它事情也一樣，只要打開(kāi)自己的心，用探究學(xué)習的眼光去看待，你根本煩躁不起來(lái)。

7.怎樣設計產(chǎn)品給用戶(hù)一個(gè)驚喜的體驗?

先設定個(gè)一般的用戶(hù)的期望，再給一個(gè)高水準的用戶(hù)想要的表現，便可以產(chǎn)生意外驚喜的感覺(jué)。如工作日時(shí)，你去上廁所忽然看見(jiàn)廁所里的另外一個(gè)人，你不會(huì )有什么感覺(jué)。但如果是周末你加班，你去上廁所，忽然看見(jiàn)廁所里的另外一個(gè)人，你不免被驚到，一是因為被嚇到，二是因為被驚喜到，因為有人會(huì )陪你一起加班。

8.如何規劃職業(yè)生涯?

人，總是有上升空間的，心有多大，舞臺就有多大。職業(yè)規劃方面，是有規律可尋的：先做專(zhuān)業(yè)型人才，再做復合型人才，之后再做管理型人才等。

“專(zhuān)業(yè)型”就是如果你是交互設計師，那你就要通過(guò)各種努力提升自己的交互設計專(zhuān)業(yè)度，在此基礎上再學(xué)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的產(chǎn)品、UI、運營(yíng)等跨專(zhuān)業(yè)學(xué)科，這個(gè)就是橫軸和縱軸中的縱軸，是你的縱深度。多學(xué)科的從業(yè)思維融合在一起更有創(chuàng )新的可能，比如喬布斯招的一個(gè)原來(lái)是做馬桶設計的設計師來(lái)設計蘋(píng)果手機，然后這個(gè)設計師設計出了現在簡(jiǎn)潔白滑的蘋(píng)果手機，仔細看看手中的蘋(píng)果手機，是否覺(jué)得它和家里的馬桶其實(shí)是一套的呢?

“復合型”就是你不但學(xué)習了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)科，還去學(xué)習跨行業(yè)的學(xué)科，如心理學(xué)，文學(xué)等，這個(gè)就是橫軸，是你的延廣度。

“管理型”就是在你能力有了一定的深度和廣度后，你還去學(xué)習如何把控人際關(guān)系，學(xué)習如何挖掘他人潛力，充分發(fā)揮他人最大潛力實(shí)現最大價(jià)值等管理藝術(shù)，這個(gè)就是說(shuō)你不但有把控自己的能力來(lái)實(shí)現自己的目標，還有把控別人的能力來(lái)實(shí)現自己的目標。

至于之后還要成為成為什么型人才，我認為就是大師吧，已經(jīng)有了改變全人類(lèi)，改變世界的能力，在這之后再上升到什么境界，在我的認知內就答不上來(lái)了，但是我還是相信，仍然有上升的空間，只要你的心夠大。

9.結合工作實(shí)踐，對“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理在”這句話(huà)的感悟：

對于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，應該多聽(tīng)聽(tīng)團隊中其他崗位的同事和用戶(hù)的反饋，因為產(chǎn)品經(jīng)理是研究人性，發(fā)現生活中存在的但沒(méi)被解決的問(wèn)題的職業(yè)，而這兩點(diǎn)，是每個(gè)人都有機會(huì )發(fā)現的，只是作為產(chǎn)品經(jīng)理崗位的人應該更重視它，去挖掘它，去把它思考地透徹些。

對于團隊中的其它崗的同事和用戶(hù)來(lái)說(shuō)，應該把自己當做產(chǎn)品經(jīng)理，積極主動(dòng)地去思考產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題，然后主動(dòng)積極地去和產(chǎn)品經(jīng)理崗同事反饋和溝通，不要有這工作不歸我管的想法，大家齊心協(xié)力地才能把產(chǎn)品做好。

但也有一種對這句話(huà)的錯誤解讀：有些互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng )企業(yè)的領(lǐng)導，不重視產(chǎn)品經(jīng)理和交互崗或UI崗的分工，三崗位任意兩崗位合并或直接三崗位合并，更有甚者，把產(chǎn)品經(jīng)理當做萬(wàn)能的，把產(chǎn)品流程線(xiàn)中除了編程崗以外的所有崗都交給產(chǎn)品經(jīng)理去做，因為領(lǐng)導覺(jué)得(1)產(chǎn)品經(jīng)理應該什么崗的東西都要懂(2)其它崗的同事人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，他們也應會(huì )協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理做些產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

這種看法會(huì )導致產(chǎn)品經(jīng)理累暈了也沒(méi)法做好產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理要懂所有崗的工作沒(méi)錯，但不是都要做啊，什么都做，那必然是什么都做不好，那產(chǎn)品經(jīng)理因為沒(méi)有時(shí)間和精力在戰略層和結構層做足功夫，所以在后期工作中，其他崗位的同事必然要不斷修改，看似忙碌實(shí)則低效，因為這些修改其實(shí)只是對產(chǎn)品經(jīng)理本職工作的一種補充。所以，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的意思是每個(gè)人都應該把自己當做產(chǎn)品經(jīng)理去看待產(chǎn)品，而產(chǎn)品經(jīng)理崗的同學(xué)也應該把非產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)當做產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)傾聽(tīng)他的建議。

自我成長(cháng)：

10我對自己的未來(lái)很迷茫怎么辦?

當自己茫然時(shí)，就問(wèn)自己，希望三十年后的自己是怎樣的，得到答案你就知道該怎么做了。費斯汀格法則告訴我們“生活中的10%是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對所發(fā)生的事情如何反應所決定”

，所以說(shuō)我們現在做的每個(gè)決定和選擇都會(huì )影響三十年后自己的社會(huì )位置，就像你買(mǎi)了哪個(gè)終點(diǎn)的火車(chē)票就會(huì )到哪個(gè)站下車(chē)一樣，花費時(shí)光比坐火車(chē)還殘忍，因為沒(méi)有回頭路。

11.面試攻略為什么強調說(shuō)，不能把自己的不足歸咎于之前公司沒(méi)給自己帶來(lái)很大成長(cháng)?

拋開(kāi)你有推卸責任的人品問(wèn)題來(lái)說(shuō)，其實(shí)還有科學(xué)依據證明很多事情都是可以事在人為的。費斯汀格法則:“生活中的10%是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對所發(fā)生的事情如何反應所決定?！蔽业睦斫馐悄?0%就是不受我們控制的自然發(fā)生的事情，而90%就是我們面對這10%的事情選擇接下來(lái)要做的事情，而這個(gè)選擇是受我們的思想控制的，由此就體現出了一個(gè)人的要擁有個(gè)成熟思想的重要性。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)世界是公平的，因為大部分事情都是可控的，只要我們認真去做了，一般都會(huì )有個(gè)好結果的。反之如果沒(méi)有好結果，那也沒(méi)有怨天尤人的理由，一切只能怪自己沒(méi)有個(gè)成熟的思想做出正確的事情。

12.怎樣從一個(gè)成熟的人成長(cháng)為智慧的人?

成熟的人，就是可以做出更多正確決定的人，而智慧的人，則是可以做出不但正確而且有創(chuàng )造性的決定的人。智慧的人首先必須是個(gè)成熟的人，因為創(chuàng )造性的決定是在已經(jīng)知道正確的決定是什么的時(shí)候實(shí)現二級跳的成果。如果想成為智慧的人，可以帶著(zhù)這種思維去處理事情，就是先確定此事的正確決定是什么，再進(jìn)一步想是不是可以有創(chuàng )造性的解決方案。畢竟正確的決定很多人都會(huì )做，因為成熟的人很多，但是要想脫穎而出，那就必須多想一步去創(chuàng )造性地解決它，這便是,：如果不能做與眾不同的事，也要做事與眾不同。

13.如何讓自己脫穎而出?

帶著(zhù)“做與眾不同的事，做事與眾不同”的意識去處理所有事情。這個(gè)答案同上，因為智慧的人本來(lái)就可以脫穎而出呀~

14.我發(fā)現人生成就很高的人說(shuō)話(huà)都有一個(gè)特點(diǎn)：

人生成就越高的人，說(shuō)話(huà)越淺顯易懂，你對比一下你的大老板和小領(lǐng)導就可以發(fā)現了。說(shuō)話(huà)淺顯易懂并不代表語(yǔ)意不深刻，而是他們有能力讓很深奧的話(huà)通過(guò)他的表述讓聽(tīng)者聽(tīng)懂，說(shuō)話(huà)的作用本來(lái)就是讓對方明白自己的想法。

15.我很懶，有拖延癥怎么辦?

告訴自己：能克服本能的人，才能成功。你會(huì )發(fā)現成功人士一般都很勤奮，而人的本性是懶惰的，成功人士就是能克服懶惰的那群人，二八法則告訴我們，這群成功人士只占兩成，其余八成都是一般人，也就是說(shuō)能克服懶惰的人只有兩成，這說(shuō)明，克服懶惰這種本能很困難是個(gè)事實(shí)，但是能克服它才能成功也是事實(shí)。

16.別人向自己詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，怎樣的回應是最好的?

當有人問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你應該立即給出解決方案，如果你一時(shí)回答不上來(lái)，那你應該馬上百度一下，切忌回答“我也不知道”，就算沒(méi)百度出來(lái)，也可以收獲別人好感，而“我也不知道”得到的只是別人的遺憾，好人緣就是在這些細節上獲得的。