用戶(hù)不愿意注冊?你的app是不是犯了這幾個(gè)問(wèn)題發(fā)布者:本站 時(shí)間:2020-01-13 15:01:26
近年來(lái)APP數量不斷增長(cháng),開(kāi)發(fā)者在獲取app用戶(hù)上難度增大,注冊成本高達1.5-3.5元不等(Android用戶(hù)1.5到2.5元左右;IOS用戶(hù)2.5-3.5元左右),而在用戶(hù)成功下載后卻因為某些注冊環(huán)節體驗不好直接卸載應用,讓開(kāi)發(fā)者頭疼不已,一起來(lái)看看影響用戶(hù)的注冊有哪些原因?
1、安裝包下載完成后不提示用戶(hù)安裝
安裝包下載完成后,用戶(hù)不知道下載到手機什么位置了?;蛘呦螺d完成后也不提示下載結束不自動(dòng)安裝,這個(gè)問(wèn)題看似很小卻很容易被忽略,用戶(hù)都不安裝何談注冊呢。
2、用戶(hù)手機不兼容無(wú)法安裝注冊
一些小型APP開(kāi)發(fā)公司,由于資金鏈不充足,不能給測試人員提供所有品牌機型的測試手機,這就導致某些機型手機沒(méi)有被測試到,我們都知道,手機不兼容會(huì )出現下載的安裝包無(wú)法安裝,或者注冊閃退不流暢等情況。所以測試環(huán)節很重要,要涵蓋所有機型進(jìn)行分辨率等功能的反復測試。
3、注冊資料填寫(xiě)過(guò)多過(guò)程繁瑣
其實(shí)很多app應用已經(jīng)意識到這個(gè)問(wèn)題了,有的app采用第三方登錄方式,用戶(hù)使用社交賬號即可一建登錄,避免用戶(hù)繁瑣注冊環(huán)節。不過(guò)市場(chǎng)還是有很多APP在注冊的過(guò)程中,要求用戶(hù)填寫(xiě)的資料很多,有的甚至要實(shí)名認證、填寫(xiě)興趣圈子、郵箱激活等問(wèn)題,步驟比較繁瑣。建議在產(chǎn)品設計注冊過(guò)程中,多些站在用戶(hù)角度考慮才能留住用戶(hù)。
4、APP安裝包太大用戶(hù)不愿意下載
95%的用戶(hù)會(huì )根據APP安裝包的大小來(lái)考慮是否要下載這個(gè)app應用。眾所周知如果安裝包太大,用戶(hù)在下載過(guò)程中會(huì )考慮wifi的情況,在非wifi狀態(tài)下用戶(hù)可能會(huì )暫?;蛑苯尤∠螺d應用,所以開(kāi)發(fā)app時(shí)候要控制安裝包大小。
5、宣傳文案與APP產(chǎn)品差異大。
宣傳文案要與app功能描述一致,很多公司為了給APP引流,宣傳過(guò)程中可能會(huì )使用一些誘惑性詞句,當用戶(hù)下載應用后發(fā)現其APP不是他所要的應用,這就導致用戶(hù)可能不會(huì )注冊直接會(huì )卸載應用。
據小編了解,目前市場(chǎng)上80%APP成為僵尸應用。這其中的眾多因素很難判定,雖然注冊登錄不是APP的主要功能,若是用戶(hù)下載注冊時(shí)出現啟動(dòng)時(shí)間長(cháng)、不流暢或者閃退黑白屏問(wèn)題時(shí),也會(huì )導致用戶(hù)卸載應用。所以產(chǎn)品設計初期就應該花精力做好用戶(hù)入口的問(wèn)題,提升用戶(hù)的交互體驗,才能讓?xiě)迷谟脩?hù)手機中留下。
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